Todos los pacientes nos dieron las gracias por nuestro servicio. Hubo un paciente que vino diciendo que lo único que necesitaba era un empaste astillado. Una radiografía mostraba un diente con un conducto radicular, un montón gigante de un empaste fracturado y una corona existente que se había roto. Le expliqué al paciente que el diente tratado con endodoncia necesitaba una corona y que la corona rota necesitaba una corona nueva. El paciente se emocionó porque no podía permitirse algo tan caro. A menudo me propongo ayudar al mayor número posible de pacientes menos afortunados. También he aprendido que cobrar al paciente una tarifa reducida es mejor que hacer un procedimiento gratuito porque incentiva al paciente a seguir con los cuidados posteriores. Suelo preguntar al paciente: "Hágame una oferta... ¿cuánto se siente cómodo pagando?". Los pacientes suelen mirarme como si estuviera loco. Es una buena manera de romper el hielo y solemos empezar a hablar más libremente. El paciente dijo: "$500... podría hacer $500". Acepté hacer la corona por $500, y la paciente empezó a llorar de nuevo, pero esta vez de alegría. Vienen a nuestra consulta y espero que se queden para revisiones periódicas.
El Dr. Park y su equipo se sintieron honrados de poder prestar atención odontológica a quienes han servido a nuestro país. El evento fue un gran éxito, y el equipo fue capaz de ayudar a muchos veteranos y sus familias que de otro modo no habrían tenido acceso a la atención dental. El Dr. Park y su equipo están comprometidos a servir a su comunidad y devolver siempre que sea posible, y este evento fue sólo un ejemplo de su dedicación a ayudar a los necesitados. Estamos orgullosos de contar con miembros del equipo tan desinteresados y esperamos poder compartir más organizaciones benéficas que apasionan a nuestras prácticas.